| Уровни обслуживания: |
Удаленный |
С выездами |
| ИТ аудит информационной системы |
|
|
| Решение задач пользователей по заявке в рабочее время (9-18 или 10-19) |
|
|
| Количество выездов специалиста рассчитывается в калькуляторе, кроме выездов администратора в случае аварии |
от 1 до 10 |
неограниченно |
| Регламентные работы на серверах, выполняемые удаленно и на выезде |
|
|
| Поддержка пользователей (HelpDesk) |
|
|
| Круглосуточная удаленная поддержка (консультации) |
|
|
| Техническое обслуживание компьютеров |
|
|
| Организация новых рабочих мест (возможно удаленно по согласованию с заказчиком) |
|
|
| Системная интеграция ИТ-решений |
|
|
| Выберите требуемый уровень обслуживания |
|
|
|
Описание Вашей сети
|
Количество компьютеров в сети
|
Физические сервера Windows
|
Физические сервера Unix/Linux
|
Виртуальный сервер Windows
|
Виртуальные сервера Unix/Linux
|
Сетевой принтер, сканер или МФУ
|
Количество сетевого оборудования (Wi-Fi-роутер, управляемый коммутатор и т.д.
|
Количество выездов в месяц (кроме аварийных)
|
Количество офисов и филиалов
|
Количество IP-телефонов (шт)
|
|
|
Количество мобильных устройств (Android, iOS, Windows Phone)
|
Количество кассового оборудования (шт)
|
|
|
|
|
Отсутствие возможности удаленной поддержки
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Системы контроля доступа и видеонаблюдения
|
Централизованная антивирусная защита и защита от спама
|
|
|
Сервер электронной почты (Exchange или др.)
|
Электронный документооборот
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SMS-шлюз и/или E-mail рассылка
|
Сервисы электронной подписи
|
GPS-мониторинг и корпоративная связь
|
Интернет-магазин (поддержка, без наполнения)
|
Узкоспециализированный софт
|
Учет рабочего времени и контроль персонала
|
|
|
|
|
|
|
|
Рассчитать
|
